privacybeleid

• Domein

Dit Handvest is van toepassing op alle gegevensverwerkingen die door worden uitgevoerd en onder de merknaam Club Brownuse worden uitgevoerd.

• Over SAS Brownuse

De verwerkingsverantwoordelijke, SAS Brownuse, is een bedrijf waarvan het hoofdkantoor is gevestigd, ingeschreven in het handelsregister van Amsterdam onder nummer 841959190.

SAS Brownuse, een vereenvoudigde naamloze vennootschap ( SAS – société par actions simplifiée ), wordt hierna aangeduid als “Brownuse” of “wij/ons” of “Club Brownuse”.

Omdat Brownuse een bedrijf is dat openstaat voor de behoeften van haar klanten en zich houdt aan de regelgevende en wettelijke teksten, heeft het een privacybeleid geïmplementeerd dat van toepassing is op de persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van haar activiteiten op het gebied van spelclubs en horeca (hierna de “Diensten”).

Dit beleid is van toepassing op online en offline gegevensverzameling, met inbegrip van informatie die wij verzamelen via onze websites en applicaties, evenals de programma’s en evenementen in onze Gaming Club.

In dit beleid wordt beschreven hoe de informatie die via onze websites of in onze vestiging wordt verzameld, wordt gebruikt en beschermd.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen, aangezien we het regelmatig bijwerken en wijzigen. We proberen u op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen.

• Verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die worden verzameld en vastgelegd in een formaat waarmee u, direct of indirect, als individu persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

Het verstrekken van de met een asterisk gemarkeerde gegevens op de formulieren voor het verzamelen van gegevens is verplicht en noodzakelijk om rekening te houden met uw verzoek en u het gevraagde antwoord of de gevraagde dienst te kunnen bieden.

Naast deze gegevens verzamelen wij ook gegevens die u met ons wilt delen of die wij verzamelen in ons gerechtvaardigd belang of in het kader van onze wettelijke verplichtingen.

Hieronder vindt u een algemeen overzicht:

Categorieën van persoonsgegevens die wij over u gebruiken en bewaren (of die door externe verwerkers die namens ons handelen, zijn verzameld. Zie artikel 7 hieronder voor meer informatie over verwerkers die namens ons handelen);

De doeleinden waarvoor deze informatie wordt verzameld;

Wettelijke grondslagen die van toepassing zijn op de gegevensverwerking.

• De categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen

Als onderdeel van onze Diensten verzamelen wij, rechtstreeks van u of via onze tools in onze vestiging of op websites, de volgende categorieën persoonsgegevens:

Uw identiteit, burgerlijke staat en contactgegevens;

Informatie over uw verbruik, uw voorkeuren;

Informatie over uw bankkaart (voor transactie- en reserveringsdoeleinden);

Informatie over uw surfgedrag via onze cookies en vergelijkbare technologieën die op onze website worden gebruikt;

Uw afbeelding en stem (in het kader van de bewaking van onze vestigingen).

• De doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens om verschillende redenen, hoofdzakelijk om:

• Het beheren van transacties in onze vestigingen, reserveringen en diensten in het algemeen;
• Het beheren van het verzenden van commerciële en marketingaanbiedingen, wedstrijden en het afstemmen van aanbiedingen op uw voorkeuren;
• Onze loyaliteitsprogramma’s beheren;
• Tevredenheidsonderzoeken, studies en statistieken uitvoeren;
• Onze dienstverlening verbeteren door rekening te houden met alle opmerkingen die u tijdens uw bezoek aan onze club achterlaat;
• Onze waakzaamheidsverplichtingen ten opzichte van onze klanten en overheidsinstanties (bijvoorbeeld een verbod op gokken) respecteren;
• Uw verzoeken tot uitoefening van rechten beheren;
• Het gebruiksgemak van onze websites aanpassen en optimaliseren;
• Klachten en geschillen beheren;
• Beheer een lijst van cliënten die zich tijdens hun verblijf in onze vestiging ongepast hebben gedragen of voor wie toegangsbeperkingen gelden;
• Zorg voor de bewaking van onze vestiging, de veiligheid van eigendommen en mensen, reguleer de spellen en bestrijd ten slotte xxx
• Doeleinden van de verwerking en wettelijke grondslagen

Naast gevallen waarin u uitdrukkelijk toestemming geeft voor de verwerking van uw gegevens (bijvoorbeeld het versturen van marketingberichten) of gevallen waarin de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (zoals waakzaamheidsplicht, fraudebestrijding), kan gegevensverwerking noodzakelijk zijn om de uitvoering van de overeenkomst tussen ons te waarborgen of om ons gerechtvaardigd belang te behartigen. Het is immers in ons gerechtvaardigd belang om claims en klachten te kunnen beheren om onze verdediging te waarborgen, om onze aanbiedingen en websites te kunnen personaliseren en optimaliseren om ze te verbeteren, en om de controle op de club, de veiligheid en de regelmaat van de wedstrijden binnen de club te waarborgen.

• Informatie delen

Omdat wij u zo volledig mogelijk van dienst willen zijn bij het gebruik van onze Diensten, zijn wij verplicht uw persoonsgegevens door te geven aan interne en externe personen.

Interne ontvangers:

Dit betreft alle interne medewerkers die ervoor zorgen dat u gebruik kunt maken van de diensten van onze club: het personeel aan de balie/klantenreceptie, het ondersteunend personeel, zoals de IT-afdeling, de marketingafdeling en de juridische afdeling.

Externe ontvangers:

Dit zijn onderaannemers, dienstverleners en banken. Het enige doel van het doorgeven van informatie is de volledige uitvoering door Brownuse van de door u gevraagde Diensten en het uitsluitend nastreven van uw tevredenheid.

De lokale of nationale administratieve en gerechtelijke autoriteiten kunnen ook verzoeken om uw persoonsgegevens te verstrekken indien de wet dit vereist. Dit type openbaarmaking kan vereist zijn in verband met een rechtszaak, verzoekschrift of onderzoek, een verzoek van de overheid, een gerechtelijk bevel, de handhaving van wettelijke rechten (bijv. contractuele voorwaarden, intellectuele- eigendomsrechten, enz.), zaken met betrekking tot de bestrijding van witwassen, veiligheidskwesties of andere soortgelijke juridische of beveiligingsproblemen. Het delen van uw gegevens in deze context is geen regelmatige gebeurtenis, maar kan op elk moment plaatsvinden. We zullen ernaar streven de soorten en hoeveelheden informatie die we mogelijk voor juridische doeleinden moeten delen te beperken tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is en zullen ervoor zorgen dat elke overdracht buiten de Europese Unie op een passende wettelijke basis plaatsvindt.

• Koekjes

Wij gebruiken cookies op onze website. Voor meer informatie, zie het specifieke beleid in de juridische kennisgevingen van de websites.

• Gegevensoverdrachten

Wanneer de verwerking van uw gegevens een overdracht buiten de Europese Unie inhoudt, worden dergelijke overdrachten uitgevoerd met passende waarborgen. Wanneer het delen van informatie een overdracht naar de Verenigde Staten inhoudt, vindt deze overdracht plaats op basis van de Privacy Shield-certificering of op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Unie.

• Gegevensbeveiliging

Brownuse implementeert de juiste maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen, via fysieke en logische beschermingsprocedures, waaronder gegevensversleuteling.

Wij verwerken uw persoonsgegevens ook op servers die bij ons gehost worden open wij implementeren de nodige maatregelen om onze dienstverlening te beveiligen.

Wij leggen dezelfde voorwaarden op wat betreft beveiliging en vertrouwelijkheid aan onze dienstverleners en onderaannemers die uitsluitend binnen het kader van de Diensten toegang hebben tot uw persoonsgegevens.

• Websites en functies van derden

Onze website kan links of functies bieden naar websites van derden (inclusief sociale netwerken van derden), die wij niet bezitten of beheren. Als u op dergelijke links klikt of deze functies gebruikt, doet u dit op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de werking van websites, applicaties of functies van derden.

• Bewaring van verzamelde gegevens

Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode die past bij het doel waarvoor wij deze verwerken, om te voldoen aan de wettelijke en reglementaire vereisten en binnen de door deze vereisten gestelde grenzen.

Voor commerciële communicatie en marketing worden uw gegevens maximaal drie jaar bewaard, gerekend vanaf het einde van onze commerciële relatie.

Overeenkomstig artikel L.561-13 van het Monetair en Financieel Wetboek en het decreet nr. 2016-774 van 10 juni 2016 worden uw naam en adressen gedurende een periode van vijf jaar bewaard vanaf de datum van verificatie.

Video- en audio-opnamen die in onze casino’s worden gemaakt, worden gedurende een maand bewaard, tenzij deze termijn wordt verlengd vanwege onderzoeken die met name verband houden met een vermoeden van fraude.

De gegevens met betrekking tot uw bankkaart worden na de voltooiing van de transactie uit onze operationele databases verwijderd, maar kunnen wel in archieven worden bewaard om ons te beschermen tegen eventuele geschillen over de transactie, en wel gedurende een periode van 13 maanden na verzameling.

• Uw rechten

Op grond van de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (2016/679) (de “AVG”) heeft u als betrokkene de volgende rechten:

• Het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren;
• Het recht om ons te vragen om verouderde of onjuiste persoonlijke informatie over u bij te werken of te corrigeren;
• Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken,
• Het recht om bezwaar te maken tegen de ontvangst van communicatie;
• Het recht op gegevenswissing wanneer aan de voorwaarden van artikel 17 van de AVG is voldaan;
• Het recht om de verwerking te beperken wanneer aan de voorwaarden van artikel 18 van de AVG is voldaan;
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid voor zover aan de voorwaarden van artikel 20 van de AVG is voldaan;
• Het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van uw persoonsgegevens na uw overlijden;
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover aan de voorwaarden van artikel 21 van de AVG is voldaan; en
• Het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, namelijk de CNIL in Frankrijk ( https://www.cnil.fr/fr/plaintes );

U kunt deze rechten op elk moment uitoefenen door ons een e-mail te sturen op rgpd@Brownuse.com.

• Contacten – Contactgegevens van onze Functionaris Gegevensbescherming

Als u vragen of klachten hebt over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens door Brownuse, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Brownuse via e-mail op rgpd@Brownuse.com of op

Om de vertrouwelijkheid en de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, vragen wij u om bij uw aanvraag een kopie van een officieel identificatiedocument (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs) te voegen. Uw aanvraag zal zo spoedig mogelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving worden verwerkt.